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無料で保存できるのは累計20件までです。発見を削除しても、この累計件数は減りません。上限を超えて保存したい場合は、アプリ内の「保存無制限・広告非表示にする」から購入いただくことで、上限なくご利用いただけます。

識別結果画面の「もう一度識別する」ボタンで、AIに再度識別を試みることができます。それでも正しい結果が得られない場合は、名前・分類・カテゴリを手動で編集できます。編集後、「説明文を作り直す」ボタンで、新しい名前に沿った説明文に更新することもできます。

はい。電波が無い場所で撮影しても、データは一時的に端末内に保存されます。ネット接続が回復すると、自動的に識別・記録が行われます。特別な操作は必要ありません。

保存件数の上限がなくなり、何件でも記録を残せるようになります。あわせて、アプリ内の広告表示もなくなります。一度購入すれば、追加の支払いなくずっとご利用いただけます。

設定画面の「購入を復元」から、いつでも購入状態を復元できます。無料枠を使い切っていない状態でも復元操作は可能です。

投げ銭は、開発の継続を応援していただくためのものです。保存件数の上限や広告表示など、アプリの機能には一切影響しません。何度でもご利用いただけます。

返金の手続きは、Apple（App Store）またはGoogle（Google Play）の購入履歴からお手続きください。当方では決済情報を保持していないため、直接の返金対応はできません。

各画面の下部に、控えめなバナー広告を表示しています。「保存無制限・広告非表示にする」を購入いただくと、非表示にできます。

いいえ。Pikkaは利用者のトラッキング（他社サービスをまたいだ行動の追跡）を行わず、非パーソナライズ広告のみを表示する設定にしています。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

図鑑画面から、削除したい発見を選んで削除できます。削除しても、無料枠の累計保存件数（20件の上限カウント）は減りません。

はい。撮影した写真は、クラウドへの保存と同時に、端末のカメラロールにもオリジナル画質で自動的に保存されます。

発見記録はクラウド（Firebase）に保存されているため、アプリを削除しても記録自体は失われません。同じ端末で再インストールした場合、多くのケースで記録は復元されます。ただし、匿名認証の仕組み上、復元されない場合もあります。ご不安な場合は事前にお問い合わせください。

現在、Pikkaは日本語のみに対応しています。

現在、iOS版のみを提供しています。Android版は今後の対応を検討中です。